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江苏大学|匠心筑品质 服务显担当——后勤处(集团)圆满完成2025年耒耜会议服务保障工作

日期:2025年05月09日  来源:江苏大学  阅读:

4月27-29日,2025年耒耜会议在江苏大学隆重召开。国内外专家学者汇聚一堂,共话学术前沿。后勤处(集团)会议接待中心以高度的政治责任感,坚持“全流程筹备、全维度保障、全身心投入”的服务理念,圆满完成本次服务保障工作。

谋定而动,织密保障“责任网”

自接到服务保障任务起,会议接待中心便迅速响应,与对接部门进行深度沟通,第一时间召开专题部署会,统筹协调各项目力量,详细制定服务保障方案,将每个任务细化到岗、量化到人,以“一盘棋”思维推进会议保障的整体工作。

精耕细作,雕琢服务“金标准”

会议接待中心秉持“最严标准、最优服务、最好状态”,从细微处着手,以极致服务传递专业水平、人文温度。

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标准化服务,彰显专业之美。根据多场会议的不同需求,会务保障部严格按标准布置会场,桌型调整、用品摆放做到及时翻场、整齐划一;保洁团队实施“会前深度清洁、会中动态维护、会后迅速清场”的全流程管控;技术团队对音响、灯光、网络等设施进行多次调试,以“零故障、零延迟”的技术保障,为学术交流保驾护航。

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人性化服务,传递温暖之情。青教餐厅精心设计菜单,既突出地域风味,又严把食材溯源、营养搭配和食品安全关,提前统计就餐人数,科学备餐、避免浪费;青教公寓提前对所有客房进行深度保洁,确保客房干净舒适整洁,并准备欢迎卡片、新鲜果盘和特色点心等,用细致周到的个性化服务让参会人员感受到宾至如归的温馨。

协同化作战,凝聚团队之力。面对会议行程紧凑的“时间硬仗”,各项目团队以高度的行动力和默契度,实现会议衔接“零缝隙”。团队连轴运转,昼夜奋战,部分员工强忍感冒高烧,坚守岗位,用实际行动诠释“责任在肩、使命必达”的担当精神。

砥砺前行,谱写服务新篇章

此次大会保障工作中,会议接待中心累计完成会议服务10场次、安排客房139间次、服务就餐759人次,各项目团队精诚协作、高效联动,充分展现了后勤人的专业素养与服务精神。未来,会议接待中心将持续深化标准化、精细化、智能化建设,持续提升服务品质与保障能力,为学校重大活动保驾护航。


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