为进一步规范管理、提升服务质量,西华大学学生公寓中心于4月30日在郫都校区开展了员工着装礼仪专项培训。
培训以工作着装、仪容仪表、服务礼仪、沟通技巧等内容为切入点,通过案例引入与分析、现场示范与互动、情景演绎等环节,为学生公寓中心员工们详细讲授了实际工作中的礼仪规范、沟通技巧与注意事项。
通过培训,进一步丰富、巩固和提升了员工们着装礼仪、形象管理、沟通技巧等方面的专业知识、服务意识和业务素养,为更好地服务学生,建设和谐美丽学生公寓起到了积极推进作用。(西华大学:陈小庆、余启倩)